CONDITIONS GÉNÉRALES
Date : 12.03.2025
1. Préambule
Voici les Conditions Générales (« CG ») d'AFRANGA EOOD, UIC
206337510, dont le siège social est situé à : ville de Sofia, Mladost 4, 79B
boulevard Alexander Malinov, 5e étage, représentée par Svetlin Sabev, directeur général,
ci-après dénommée « Afranga », qui définissent les droits, obligations et
procédures régissant l'utilisation de la plateforme de financement participatif d'Afranga. Les CGU définissent les
conditions dans lesquelles les porteurs de projet, les investisseurs et Afranga interagissent au sein de la
plateforme de financement participatif.
Afranga est un prestataire de services de financement participatif agréé en vertu du règlement (UE) 2020/1503 du
du Parlement européen et du Conseil du 7 octobre 2020 relatif aux prestataires européens
prestataires de services de financement participatif pour les entreprises, modifiant le règlement (UE) 2017/1129 et
la directive (UE) 2019/1937 (le « Règlement »), enregistré auprès de la Commission de surveillance financière
Commission en Bulgarie conformément à la décision n° 863-ДУКФ du 12.09.2023, et
l'exploitation d'une plateforme de financement participatif facilitant l'octroi de prêts disponibles sur
site internet www.afranga.com, dénommé la « Plateforme ».
La Plateforme se compose d'un logiciel doté de fonctionnalités spécifiques, de gestion de base de données
logiciels, bases de données, textes et images. Les fonctionnalités spécifiques du logiciel permettent
la capacité d'exécuter les fonctions nécessaires à la réalisation d'activités de financement participatif
Afranga, sans prendre de risque propre, facilite la mise en relation des intérêts des futurs
prêteurs (investisseurs) et des entreprises (porteurs de projet) en recherche de financement.
2. Définitions
Tous les termes spécifiques utilisés dans ces CGU non explicitement définis ci-dessous doivent être
interprétés conformément aux définitions du Règlement.
2.1. Participants au processus de financement participatif
2.1.1. « Investisseur »
- désigne toute personne physique ou morale qui, par l’intermédiaire de la plateforme
plateforme de financement participatif, accorde des prêts aux fins du financement participatif.
Afranga définit les investisseurs comme « avertis » et « non avertis ».
Afranga proposera ses services aux investisseurs « avertis » comme aux investisseurs « non avertis ».
Afranga traite tous les investisseurs comme « non avertis » aux fins du Règlement,
sauf si, après vérification des critères conformément à l’annexe II du Règlement et après
notification explicite, l’investisseur est qualifié d’« averti ».
Les investisseurs peuvent être l’un des profils suivants :
Va) Personnes physiques juridiquement capables, majeures, et étant soit citoyens, soit titulaires d’
un permis de séjour permanent délivré par un État membre de l’Union européenne ou de l’
Espace économique européen, ou en Suisse.
b) Personnes morales établies dans un État membre de l’Union européenne ou de l’
Espace économique européen, ou en Suisse.
2.1.2. « Porteur de projet »
Plateforme.
– désigne toute personne morale qui sollicite un financement par l'intermédiaire de la
2.1.3. Lemonway est le prestataire de services de paiement agréé, qui effectue le transfert
de fonds entre les autres participants au processus de financement participatif.
Lemonway est une société par actions simplifiée,
dénommée LEMONWAY, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le
numéro 500 486 915. Lemonway fournit des services de paiement au sens de l'article
L. 314-1 du Code monétaire et financier en tant qu'établissement de paiement au sens de
au sens de l'article L. 522-1 du Code monétaire et financier.
Elle est agréée par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) le
24 décembre 2012 sous le code banque CIB 16568. Ces informations peuvent être vérifiées sur le
à tout moment sur le site https://www.regafi.fr ou auprès de l'Autorité bancaire européenne (ABE)
registre.
2.2. Autres termes
2.2.1. « Législation sur la Protection des Données » désigne toutes les lois, réglementations et
directives relatives au traitement, au stockage et au transfert de données personnelles, y compris, mais
sans s'y limiter, le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD), le
Loi bulgare sur la protection des données personnelles et toute législation nationale de mise en œuvre
y afférents, ainsi que toute déclaration, résolution, décision, directive, etc. de la Commission bulgare
Commission de protection des données personnelles.
2.2.2. « Propriété Intellectuelle » désigne tous les brevets, modèles d'utilité, savoir-faire, marques,
noms commerciaux et enseignes, noms de domaine, logos, droits d'auteur et droits connexes, bases de données
droits, secrets commerciaux et autres informations confidentielles, tout autre droit de propriété intellectuelle
droits commerciaux (dans chaque cas, qu'ils soient enregistrés ou susceptibles de l'être),
ainsi que toutes les demandes d'enregistrement de l'un des éléments susmentionnés et les droits de déposer
ainsi que toute licence d'utilisation de l'un des éléments susmentionnés et les droits ou protections
quel qu'en soit le nom, ayant un effet ou une nature identique ou similaire, dans n'importe quelle partie du monde.
2.2.3. « Investissement » désigne l'octroi d'un prêt au Porteur de Projet selon les conditions d'un :
2.2.4. « Prêt » désigne une somme d'argent fournie par les Investisseurs au Porteur de Projet
via la Plateforme, sous réserve de remboursement selon les conditions convenues spécifiées dans le Prêt
Contrat.
2.2.5. « Contrat de Prêt » désigne un accord juridiquement contraignant entre le Porteur de Projet
et un Investisseur qui définit les modalités et conditions selon lesquelles l'Investisseur fournit
un Prêt au Porteur de Projet, incluant les obligations de remboursement, les taux d'intérêt et tout
frais applicables.
2.2.6. « Données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable
personne physique, tel que défini par la législation sur la protection des données.
2.2.7. « Projet » désigne l'initiative de financement participatif particulière présentée par le Porteur de
Porteur de Projet auprès d'investisseurs potentiels sur la Plateforme, visant à attirer un financement destiné à être
utilisés par le Porteur de Projet à une fin particulière telle que définie dans le Projet
description incluse dans la Fiche d'Informations Clés sur l'Investissement (« FICI »).
2.2.8. « Taxe » désigne (qu'elle soit contestée ou non) tout impôt sur le revenu, brut, étatique, local ou étranger
taxe sur le chiffre d'affaires, taxe sur les salaires, taxe sur l'emploi, droits d'accise, taxe sur l'extraction, droits de timbre,
taxe professionnelle, taxe environnementale, taxe de franchise, cotisations sociales, retenue à la source,
droits de douane ou toute taxe gouvernementale similaire imposée par une entité gouvernementale
dans la République de Bulgarie ou toute autre juridiction, y compris les pénalités, intérêts ou
frais supplémentaires y afférents.
2.2.9. « Utilisateur » désigne une personne inscrite sur la Plateforme, dont l'inscription a
été approuvée et un Profil Utilisateur a été créé. Les Utilisateurs peuvent être des investisseurs potentiels ou actuels
Investisseurs et Porteurs de projet.
2.2.10. « Profil Utilisateur » désigne une fonctionnalité de la Plateforme permettant aux Investisseurs et aux Porteurs de projet
Porteurs de projet à s'inscrire en tant qu'utilisateur afin de participer au processus de financement participatif
conformément au rôle qui leur est assigné dans ce processus.
2.2.11. « Visiteurs » désigne les personnes physiques ou morales ayant accédé au site internet
www.afranga.com sans créer de Profil Utilisateur.
3. Objet des présentes CGU
3.1. Les présentes CGU régissent la relation entre les Investisseurs et Afranga ainsi que leurs
droits et obligations.
3.2. Les présentes CGU contiennent également un énoncé de certaines obligations que les Porteurs de projet
peuvent avoir envers les Investisseurs et Afranga. La relation entre le Porteur de projet
Porteurs de projet et Afranga ainsi que leurs droits et obligations sont intégralement régis par un
accord distinct.
3.3. La relation entre les Porteurs de projet et les Investisseurs ainsi que leurs droits et
obligations après la réalisation d'un Investissement sont régies par le contrat de prêt spécifique
en vertu duquel l'Investissement est réalisé.
3.4. Les dispositions de chaque accord distinct conclu entre les Porteurs de projet et les
Investisseurs, ainsi qu'entre ces derniers et Afranga, prévalent sur les dispositions des
les présentes CGU. Pour toutes les questions non couvertes par ces accords, ainsi qu'en cas de
divergence ou incertitude dans leur interprétation et leur mise en œuvre, les CGU, ainsi que
la loi applicable de la République de Bulgarie s'applique.
3.5. Les présentes CGU sont réputées acceptées par les Utilisateurs dès la validation de leur
inscription et leur sont opposables à partir de ce moment.
4. Accès à la plateforme
4.1. La Plateforme est accessible au public à toute personne disposant du matériel nécessaire
et un accès à Internet et se rend à l'adresse Internet www.afranga.com.
4.2. Afranga n'autorise aucune restriction d'accès à la Plateforme ou à l'utilisation des services
services de financement participatif, notamment sur la base de critères tels que la race, le genre, le
statut social ou tout autre critère discriminatoire.
4.3. Les visiteurs ont le droit de prendre connaissance des informations librement publiées
sur la Plateforme, notamment : les propositions de financement publiées et les informations générales
sur les fonctionnalités de la Plateforme, y compris les présentes CGU. Les visiteurs n'ont pas la
la possibilité d'utiliser les fonctionnalités de la Plateforme.
4.4. Le Profil Utilisateur permet aux Utilisateurs d'utiliser les fonctionnalités de la
Plateforme. Le Profil Utilisateur se compose de pages distinctes sur la Plateforme, accessibles uniquement à
le propriétaire du Profil Utilisateur, en saisissant ses données d'identification (telles que nom d'utilisateur et mot de passe).
4.5. Pour créer un Profil Utilisateur, le visiteur doit suivre la procédure d'inscription en
fournir les informations personnelles requises, accepter les présentes CGU et réussir
vérifier leur identité de manière indépendante ou par l'intermédiaire d'un prestataire tiers (tel que
Veriff : https://www.veriff.com/). Afranga se réserve le droit de demander des informations ou des documents supplémentaires
des informations ou des documents pour confirmer l'identité de l'Utilisateur et garantir la conformité avec les obligations légales
et aux exigences réglementaires.
4.6. Les Utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et
ne doivent pas les partager avec des tiers. Afranga n'est pas responsable de l'accès non autorisé
résultant du défaut de l'Utilisateur à protéger ses identifiants.
4.7. Afranga se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un Profil Utilisateur en cas de suspicion de
activité frauduleuse, violation des présentes CGU ou non-respect des lois applicables.
4.8. Toute activité effectuée via un Profil Utilisateur est réputée avoir été réalisée par
l'Utilisateur concerné. En cochant une case, en cliquant sur un bouton ou en effectuant toute action similaire sur
la Plateforme pour indiquer son accord ou son consentement, l'Utilisateur appose une signature électronique
tels que définis par le Règlement (UE) n° 910/2014. Conformément à l'article 13.4 de la loi bulgare
Loi sur les documents électroniques et les services de certification électronique, les parties aux présentes CGU
donnent leur consentement et conviennent que cette signature électronique aura la même valeur juridique
la même valeur juridique qu'une signature manuscrite. Au moyen de cette signature électronique, les Utilisateurs concluent des Contrats
Contrats, accepter les présentes CGU, etc.
4.9. Par la création d'un Profil Utilisateur, l'Utilisateur est réputé avoir autorisé Afranga à
agir en leur nom dans leurs relations avec les participants au processus de financement participatif et tout
d'autres tiers, dans la mesure nécessaire pour protéger les droits et les intérêts légitimes de l'Utilisateur
intérêts (y compris, mais sans s'y limiter, l'autorisation pour les procédures judiciaires et la gestion des
litiges, négociations, conclusion d'accords et règlements judiciaires dans le cadre de procédures
Prêts, procédures d'exécution, etc. à l'encontre d'autres Utilisateurs de la Plateforme). Cela n'entraîne pas
ne crée aucune obligation pour Afranga d'exercer ses pouvoirs et Afranga se réserve le droit de s'abstenir
de prendre toute mesure.
5. Test de connaissances initial et simulation de la capacité à supporter des pertes
5.1. Afin d'assurer une protection adéquate aux Investisseurs, Afranga classe chaque
l'Investisseur en tant que :
a) Investisseur non averti ; ou
b) Investisseur averti.
La classification est effectuée lors du processus de création d'un Profil Utilisateur (« Inscription »).
5.2. Dans le cadre de l'Inscription, les Investisseurs doivent remplir un formulaire de demande dédié qui
est disponible lors de l'Inscription pour établir sa classification. Au cours de la
l'Inscription, l'Investisseur sera invité à passer un test de connaissances et à effectuer une simulation
avant qu'Afranga ne fournisse les services respectifs en vertu des présentes CGU. Si la saisie des
l'Investisseur remplit les critères pour être classé en tant qu'Investisseur averti, l'Investisseur
peut être invité à fournir des preuves supplémentaires attestant qu'il/elle remplit les critères d'un
Investisseur averti tel que défini dans les présentes CGV.
5.3. Si Afranga n'est pas en mesure d'effectuer la catégorisation pour des raisons indépendantes de sa volonté,
chaque Investisseur sera classé comme non averti.
5.4. Les investisseurs peuvent demander à modifier leur catégorisation via leur Profil Utilisateur.
Test de connaissances
5.5. Le but du test est d'évaluer si et quels services de financement participatif proposés
services sont adaptés à l'Investisseur, si l'Investisseur possède l'expérience nécessaire
et les connaissances nécessaires pour comprendre les risques associés aux types d'investissements proposés
sur la Plateforme et de manière générale.
5.6. Afin de procéder à l'évaluation, Afranga peut demander des informations spécifiques sur
la compréhension par l'Investisseur des risques associés aux prêts via la Plateforme,
et leur expérience professionnelle en matière d'investissement via le financement participatif, y compris, sans
limité à :
a) les types de services d'investissement et d'investissements financiers avec lesquels l'Investisseur est
familiarisé avec ; la nature, le volume et la fréquence des transactions passées en valeurs mobilières
valeurs mobilières, instruments éligibles à des fins de financement participatif ou prêts, y compris dans les phases précoces ou
entreprises en phase de développement, ainsi que la période au cours de laquelle ils ont eu lieu ; le niveau
niveau d'éducation et profession ou profession antérieure pertinente, y compris toute expérience
expérience ou compétences acquises dans le cadre d'investissements participatifs ;
b) objectifs d'investissement et, le cas échéant, en fonction du type de financement
service de financement proposé, demande des informations sur la durée de détention prévue des
investissements, leur profil de risque et leurs préférences en matière de durabilité des
investissements.
Simulation
5.7. Aux fins de l'évaluation prévue aux clauses 5.1. à 5.6. ci-dessus, Afranga
exige des investisseurs qu'ils effectuent une simulation de leur capacité à supporter des pertes. La simulation
peut être effectuée via un outil en ligne fourni par la Plateforme. L'outil calcule la
capacité d'absorption des pertes des investisseurs sur la base de leurs données.
5.8. La simulation doit tester la capacité des investisseurs à subir une perte, calculée à hauteur de 10 %
de leur valeur nette. À cette fin, Afranga a le droit de demander et de recueillir les
les informations suivantes concernant chaque investisseur :
a) revenu total et caractère permanent ou temporaire de ce revenu ;
b) actifs, y compris les placements financiers et les dépôts en espèces, à l'exclusion des biens personnels et
les investissements immobiliers et les fonds de pension ;
c) les charges financières, y compris les dépenses régulières, actuelles ou futures.
5.9. Tout investisseur classé comme non averti doit :
a) réussir un test de connaissances tous les deux ans après le test de connaissances initial ; et
b) effectuer une simulation chaque année après la simulation initiale.
5.10. Afranga décline toute responsabilité quant au résultat du test de connaissances et de la
simulation dans le cas où l'Investisseur aurait soumis des informations fausses ou incomplètes. L'outil en ligne
outil est fourni à titre informatif uniquement et ses résultats doivent être
confirmé par l'Investisseur.
6. Catégorisation des investisseurs
6.1. Tout investisseur ne remplissant pas les critères d'investisseur averti énoncés au
paragraphe 6.4 ci-dessous seront classés comme non avertis.
6.2. Les investisseurs non avertis peuvent bénéficier d'un niveau de protection supérieur concernant
de leurs opportunités d'investissement via la Plateforme et seront conseillés plus fréquemment
des risques pouvant découler d'un investissement dans les Projets.
6.3. Certains services peuvent ne pas être adaptés aux Investisseurs classés comme non avertis
et, par conséquent, la fourniture de ces services peut être refusée par Afranga.
6.4. Afranga classera comme averti, même sans obtenir son consentement,
un Investisseur qui possède l'expérience, les connaissances et l'expertise nécessaires pour prendre ses propres
décisions d'investissement et d'évaluer correctement les risques tout en participant au
processus de financement participatif et remplit les conditions suivantes :
6.4.1. Pour les personnes morales, au moins un des critères suivants :
a) un capital social d'au moins 100 000 EUR ;
b) un chiffre d'affaires net d'au moins 2 000 000 EUR ;
c) un total de bilan d'au moins 1 000 000 EUR.
6.4.2. Pour les personnes physiques, au moins deux des critères suivants :
a) un revenu brut personnel d'au moins 60 000 EUR par exercice financier ou un portefeuille de
instruments financiers, ce qui inclut, par définition, les dépôts en espèces et les actifs financiers en
supérieur à 100 000 EUR ;
b) l'Investisseur travaille ou a travaillé pendant au moins un an dans une fonction professionnelle dans le
secteur financier nécessitant une connaissance des transactions ou services envisagés, ou possède
occupé un poste de direction pendant au moins 12 mois dans une entité juridique visée au point 6.4.1
ci-dessus ;
c) au cours des quatre trimestres précédents, l'investisseur a réalisé une moyenne de 10
transactions d'une taille significative par trimestre sur les marchés financiers.
6.5. Les investisseurs classés comme avertis sont tenus de :
a) informer rapidement Afranga de tout changement susceptible d'affecter ce statut
le respect par les investisseurs des exigences définies pour leur statut d'
investisseur averti conformément à la clause 6.4. ;
b) sur demande d'Afranga, fournir des documents prouvant l'exactitude des informations
fournies.
6.6. Afranga désigne également comme investisseur averti toute personne étant un
client professionnel tel que défini à la section I, points 1, 2, 3 ou 4 de l'annexe II de la directive
2014/65/UE.
6.7. Afranga est en droit de supposer qu'un investisseur classé comme averti est en mesure d'
obtenir de manière indépendante les informations nécessaires pour prendre des décisions d'investissement dans le
Projets.
Recatégorisation
6.8. Un Investisseur classé comme non averti peut demander à être reclassé en tant qu'
averti en soumettant sa demande à Afranga via la Plateforme ou par e-mail.
6.9. Afin d'être classé comme averti, l'Investisseur doit remplir les critères énoncés à la
clause 6.4. Afranga se réserve le droit de rejeter la demande sans avoir à justifier les motifs de ce
rejet.
6.10. La classification en tant qu'Investisseur averti accordée par Afranga est valable pour
deux (2) ans. Un Investisseur souhaitant conserver son statut d'investisseur averti après l'
l'expiration de la période de validité de deux (2) ans doit soumettre une nouvelle demande pour être classé
en tant qu'Investisseur averti. Si l'Investisseur omet de soumettre une nouvelle demande de classification
après l'expiration de la période de validité de deux (2) ans, ce dernier sera reclassé en tant qu'
Investisseur non averti.
6.11. Dans l'éventualité où Afranga recevrait des informations fiables lui permettant de
conclut que l'Investisseur ne remplit plus les conditions pour être considéré comme Investisseur averti, Afranga devra
se réserve le droit de révoquer sa décision concernant la classification de l'Investisseur et de le re-
classer l'Investisseur comme non averti.
6.12. Dans tous les cas, un investisseur classé comme averti peut demander à modifier sa
catégorisation et être reclassé comme non averti en soumettant la demande à
Afranga via la Plateforme ou par e-mail.
6.13. Toute reclassification doit être effectuée après la réalisation d'un test de connaissances et
simulation.
Restrictions d'investissement
6.14. Afranga garantit qu'à chaque fois qu'un investisseur non averti accepte une
l'offre, investissant ainsi un montant supérieur au plus élevé de 1 000 EUR ou de 5 % de cette
la valeur nette de l'investisseur calculée conformément à la simulation (à condition que l'investisseur
l'investisseur averti a fourni ces données), l'investisseur non averti :
a) recevra un avertissement sur les risques l'informant que l'investissement dans le Projet comporte un risque de
perdre la totalité du montant investi ;
b) sera invité à accuser réception de l'avertissement sur les risques et à donner son consentement exprès
à l'investissement ;
c) il sera invité à démontrer qu'il comprend l'investissement et ses risques. Le
un test de connaissances et/ou une simulation peuvent servir de preuve que l'investisseur comprend
l'investissement et ses risques.
7. Mécanisme d'investissement
Avant d'inscrire un projet sur la Plateforme, Afranga a le droit de procéder à un audit préalable
du porteur de projet concernant sa bonne réputation, sa structure de propriété, sa situation financière et juridique,
licences, procédures judiciaires en cours, conformité réglementaire et tout autre élément pertinent
facteurs susceptibles d'affecter son éligibilité.
Afranga a également le droit de mener une évaluation du projet proposé afin d'
évaluer sa conformité avec les lois applicables, les exigences de la Plateforme et les normes de protection des investisseurs.
normes de protection. Pour chaque projet soumis pour inscription sur la Plateforme, le porteur de projet
le porteur de projet doit préparer et soumettre une fiche d'informations clés sur l'investissement (FICI) conformément à l'article 23 du règlement,
qui contient des informations claires, équitables et non trompeuses.
Marché primaire
7.1. Les investisseurs ont le droit de :
- créer leur propre profil utilisateur via lequel ils peuvent utiliser les fonctionnalités de la
Plateforme ;
- demander l'ouverture d'un compte d'investissement à leur nom, déposer et retirer des fonds
sur le compte, effectuer des virements aux porteurs de projet concernant les investissements réalisés, recevoir
fonds accumulés suite aux investissements réalisés et suivre les mouvements et
solde de leur compte d'investissement ;
- accéder aux projets proposés via la plateforme, aux documents d'information et autres
communications marketing ;
- soumettre des ordres et conclure des transactions (prêts) lorsque les ordres sont exécutables ;
- obtenir des informations sur le délai de réflexion pendant lequel ils peuvent retirer leur
investissement, le moment à partir duquel il débute, ainsi que soumettre des ordres de retrait de leur
engagement pour la conclusion d'un contrat de prêt (cette fonctionnalité est uniquement disponible pour
investisseurs non avertis) ;
- recevoir la confirmation de leurs transactions, ainsi que des copies électroniques des contrats de prêt
contrats et tout autre document conclu sous forme électronique ;
- accéder aux informations concernant leur portefeuille d'investissement (positions ouvertes, ordres actifs, avec
l'ensemble de leurs coordonnées) et des informations historiques sur leurs investissements ;
Date : 12.03.2025
- recevoir et soumettre des avis, communications et documents en provenance ou à destination d'Afranga ;
- recevoir et archiver les avis, communications et documents en provenance ou à destination des porteurs de projet dans
dans les projets desquels ils ont investi ;
- effectuer une simulation de leurs capacités d'absorption des pertes (outil en ligne) ;
- signer les contrats de prêt et tout autre document pertinent sous forme électronique conformément à
art. 4.8. ci-dessus.
7.2. Les Porteurs de projet sont autorisés à :
- créer un profil utilisateur reflétant leur rôle dans le processus de financement participatif ;
- demander l'ouverture d'un compte de Porteur de projet à leur nom, déposer et retirer
fonds sur le compte, effectuer des virements aux investisseurs concernant les investissements réalisés, recevoir
fonds accumulés suite à la levée de fonds effectuée et suivre les mouvements
et le solde de leur compte ;
- obtenir un rapport statistique complet sur leurs projets actifs et clôturés, incluant les paramètres
paramètres, les investisseurs ayant investi dans leurs projets, les données de crédit, etc. ;
- recevoir la confirmation de leurs transactions, ainsi que des copies électroniques des contrats de prêt
contrats et tout autre document conclu sous forme électronique ;
- recevoir et soumettre des avis, communications et documents de/vers Afranga ;
- recevoir et soumettre des avis, communications et documents de/vers les investisseurs ayant
investi dans leurs projets ;
- signer des contrats de prêt et tout autre document pertinent sous forme électronique conformément à l'
art. 4.8. ci-dessus.
Sélection de projet. Exécution d'un ordre
7.3. Via la Plateforme, l'Investisseur a la possibilité d'effectuer un investissement dans le
projets listés. Après avoir sélectionné un projet ou une offre dans lequel ils souhaitent investir, le
Les Investisseurs peuvent soumettre un ordre de conclusion de Contrat de Prêt via les
fonctionnalités disponibles sur la Plateforme.
7.4. Le logiciel de la Plateforme exécute les ordres dans l'ordre de leur réception. Lors de
l'exécution d'un ordre, le logiciel traite automatiquement, sans aucune discrétion, le
ordre souscrit en termes d'expéditeur de l'ordre, du montant de l'investissement, du lieu
et l'heure de soumission de l'ordre, etc. L'algorithme du logiciel ne permet pas de
des changements au modèle opérationnel, ni d'interférence ou d'influence externe dans l'exécution de
des ordres spécifiques, tels que des ajustements « manuels » par des employés. L'algorithme du logiciel
ne permet pas de modifications non autorisées des ordres une fois exécutés, ni de l'ordre dans lequel
ils sont reçus.
7.5. La Plateforme propose deux modes d'investissement :
a) Manuellement
L'Investisseur saisit le montant qu'il souhaite investir dans un Projet particulier. En cliquant sur
un bouton spécialement identifié, l'Investisseur consent à conclure un Contrat de Prêt selon
les termes du KIIS relatifs à ce Projet.
b) Filtrage et utilisation de la fonction « Auto Invest »
Afranga pourra introduire à l'avenir une fonctionnalité sur la Plateforme permettant à l'Investisseur de
filtrer les Projets selon les critères qu'ils ont définis sur la Plateforme. Différents critères
des combinaisons peuvent être proposées par Afranga à cet égard ou l'Investisseur peut choisir
manuellement les critères à appliquer. Les Investisseurs peuvent saisir le montant qu'ils souhaitent investir dans
plus d'un Projet simultanément. Le montant indiqué par l'Investisseur est alloué
dans différents Projets selon des critères prédéfinis par l'Investisseur jusqu'à ce qu'il soit
épuisé. En cliquant sur un bouton spécialement prévu à cet effet, les Investisseurs donnent leur consentement explicite
consentement à la conclusion de Contrats de prêt pour tous les Projets qu'ils ont filtrés.
Collecte de fonds
7.6. Dans la FICE de chaque Projet, le Porteur de projet indique le montant de fonds à
empruntés dans le cadre d'une proposition de Projet et la date limite pour emprunter des fonds.
7.7. Une fois les paramètres maximaux de la proposition atteints, tels que : le
le montant maximal de fonds à prêter et la date d'expiration de la proposition, le Projet
cesser d'être actif.
7.8. Dans la FICE de chaque Projet, le Porteur de projet indique les conséquences si le
le montant minimal de fonds à emprunter n'est pas atteint dans le délai imparti pour
emprunt.
7.9. Les investisseurs non avertis bénéficient d'une période de réflexion précontractuelle conformément
conformément à l'article 22 du Règlement.
Conclusion du contrat
7.10. Le contrat de prêt entre l'investisseur et le porteur de projet est réputé
conclu après le traitement automatique de l'ordre d'investissement de l'investisseur.
Le porteur de projet accepte expressément qu'en soumettant un projet sur la plateforme, tous les contrats de prêt
Les contrats conclus à l'initiative des investisseurs sont contraignants pour le porteur de projet
qui les a signés conformément à l'article 4.8 ci-dessus (sans nécessité de confirmation supplémentaire).
7.11. La période de réflexion prévue à l'article 7.9, durant laquelle les investisseurs non avertis
peut retirer son ordre d'investissement, commence au moment où l'ordre d'investissement est
effectué et expire dans un délai de 4 (quatre) jours calendaires. Durant la période de réflexion, les fonds destinés
par un investisseur dans le cadre d'un contrat de prêt seront déduits du profil
profil et ne peuvent être investis dans aucun autre projet. Si un droit de rétractation est exercé,
les fonds seront reversés sur le profil utilisateur.
7.12. En cas de rétractation durant la période de réflexion, l'investisseur non averti
n'est pas tenu de justifier sa décision et ne subira aucune pénalité.
7.13. La procédure de retrait est similaire à celle de la passation d'un ordre, par laquelle l'
Les investisseurs ont la possibilité d'annuler l'ordre en cliquant sur un bouton spécifiquement prévu à cet effet
via leur compte d'investissement sur la Plateforme.
Clôture de la collecte de fonds. Notification au Porteur de projet de l'intérêt des Investisseurs pour un
Projet
7.14. Une fois que les paramètres maximaux de la campagne de financement participatif du Projet ont été
atteints, ou que la campagne a expiré (sauf en cas de retrait d'un Projet),
le processus de collecte de fonds prend fin.
7.15. Afranga informe le Porteur de projet de l'issue de la phase de collecte de fonds, qui
contient des détails sur le montant des fonds collectés, le nombre d'Investisseurs ayant
manifesté leur intérêt, le montant de chaque investissement individuel et d'autres détails du
processus de collecte de fonds.
Services de paiement. Effectuer des paiements sur des Projets
7.16. Tous les paiements sur la Plateforme sont effectués via Lemonway (ou un autre
prestataire de services de paiement agréé désigné). Afranga ne reçoit ni ne détient aucun fonds
au nom ou pour le compte du Porteur de Projet et/ou des Investisseurs.
7.17. En utilisant les services de Lemonway (ou d'un autre prestataire de services de paiement agréé désigné
prestataire de services), les Utilisateurs de la Plateforme peuvent être tenus de traiter directement avec ces
prestataires de services tiers (accepter séparément leurs conditions générales respectives,
etc.).
7.18. Les comptes d'investissement ouverts au nom des Investisseurs ne peuvent être utilisés que pour
effectuer des paiements liés à des Projets spécifiques proposés sur la Plateforme, à savoir :
- investir des fonds dans des Projets sélectionnés par l'Investisseur ;
- percevoir les remboursements des Prêts accordés, ainsi que les intérêts contractuels, les pénalités et
autres paiements aux Investisseurs.
8. Avertissements
8.1. L'Investisseur accepte et reconnaît qu'investir dans des Projets comporte des risques, notamment le
risque de perte partielle ou totale des fonds investis, et que son investissement n'est pas
couvert par des systèmes de garantie, notamment le système de garantie des dépôts ou le système d'indemnisation des investisseurs
système d'indemnisation en vigueur en République de Bulgarie.
8.2. L'Investisseur reconnaît et accepte ce qui suit :
a) L'Investissement peut ne générer aucun rendement ;
b) L'Investissement n'est pas un produit d'épargne, et Afranga conseille aux Investisseurs de limiter leur
investissement dans des projets de financement participatif à hauteur de 10 % maximum de leur valeur nette ;
c) L'Investisseur pourrait ne pas être en mesure de vendre les instruments d'investissement à sa discrétion,
et même si une vente est possible, des pertes peuvent survenir ;
d) Les Projets n'ont pas été examinés ou approuvés par l'Autorité de surveillance
l'Autorité, l'Autorité européenne des marchés financiers (« AEMF ») ou tout autre
organisme de réglementation au sein de l'UE.
8.3. L'Investisseur reconnaît et accepte qu'Afranga ne pourra être tenu responsable de
toute perte ou manque à gagner découlant des points précédents, dont la responsabilité incombe à
l'Investisseur, le Porteur de projet ou des tiers.
8.4. L'Investisseur reconnaît et accepte qu'Afranga ne fournit aucun conseil en
conseils ou recommandations. Bien qu'Afranga puisse publier et examiner tous les
documents, informations et supports marketing relatifs à chaque Projet, cela ne doit pas
être interprété comme un conseil, une approbation ou une recommandation concernant
fiabilité, qualité ou adéquation. L'Investisseur est seul responsable de mener ses propres
recherches, évaluation des risques et prise d'une décision éclairée quant à l'opportunité d'
investir. Toute décision d'investissement reposera entièrement sur le jugement indépendant de l'Investisseur,
jugement, sans se fier à aucune information fournie par Afranga.
9. Réclamations
9.1. Tout Utilisateur insatisfait des services fournis par Afranga peut déposer une
réclamation. Les procédures de réclamation ne s'appliquent pas aux plaintes déposées par des personnes ou
organisations qui ne sont pas des Utilisateurs d'Afranga.
9.2. Afranga prendra en considération les réclamations écrites remplies et soumises en bulgare ou en
anglais :
a) En ligne via la Plateforme ou par e-mail à : [email protected].
b) Sur support papier par courrier envoyé à l'adresse d'Afranga – Sofia 1715, district de Mladost 4, 91
Blvd. Aleksandar Malinov, 6e étage
Les réclamations peuvent également être soumises via le formulaire de réclamation standard spécifiquement prévu à cet effet.
formulaire.
9.3. Afranga jugera une réclamation irrecevable si elle est formulée oralement, si elle concerne une
activité ou service qu'Afranga ne propose pas, ou si la réclamation ne répond pas au
critères de soumission des plaintes.
9.4. La plainte doit inclure les données personnelles de l'Utilisateur, des informations sur le
représentant (le cas échéant), une description complète du problème et tous les documents connexes
(KIIS, Projet, Contrat de prêt, etc.). En cas de coordonnées incomplètes ou inexactes,
Afranga n'est pas responsable de son incapacité à contacter l'Utilisateur.
9.5. Dès réception d'une plainte recevable, Afranga met tout en œuvre pour la résoudre
rapidement et équitablement. Afranga évalue si la demande formulée dans la plainte est claire et
complète et examine tous les documents joints. Si nécessaire, Afranga peut demander
des preuves et/ou des informations supplémentaires.
9.6. Afranga examinera et prendra une décision sur chaque plainte recevable dans un délai de 20
(vingt) jours ouvrables à compter de la date de sa réception. Si la plainte est irrecevable,
la décision sera prise dans un délai de 20 (vingt) jours ouvrables à compter de la date d'élimination
des raisons de l'irrecevabilité.
9.7. Dans les cas exceptionnels où Afranga n'est pas en mesure de prendre une décision dans le délai
période, Afranga envoie une notification spéciale à l'Utilisateur, expliquant les raisons de ce
retard et indiquant une nouvelle date limite pour la résolution de la plainte.
9.8. Tous les résultats sont communiqués à l'utilisateur par écrit.
9.9. Si l'utilisateur n'est pas satisfait de la décision, il a le droit de :
a) déposer une plainte auprès de la Commission de surveillance financière (FSC), dont le site web est :
www.fsc.bg, adresse : Bulgarie, 1000 Sofia, 16 rue Budapeshta, e-mail : delovod-
b) déposer une plainte civile en portant l'affaire devant le tribunal de la République de
Bulgarie, conformément aux lois et réglementations en vigueur de la République de Bulgarie,
dans la mesure permise par la loi, sauf lorsque le droit applicable exige qu'un litige spécifique soit
être résolu exclusivement par les tribunaux d'une autre juridiction.
9.10. La procédure complète de dépôt de plainte est disponible sur la Plateforme.
10. Protection des données
10.1. Afranga veille avec soin à protéger les données personnelles de ses utilisateurs, dans le strict respect
avec les dispositions de la législation sur la protection des données, ainsi que la Politique de confidentialité
approuvée par Afranga le 01.03.2025, consultable sur le site web suivant :
https://afranga.com/privacy-policy.
10.2. Conformément à la législation applicable et aux clauses des présentes CGV, Afranga
peut utiliser les données personnelles des utilisateurs uniquement et exclusivement aux fins de remplir
ses obligations contractuelles, y compris en vue de fournir une assistance technique lors de l'
utilisation de la Plateforme par l'utilisateur.
10.3. Afranga a le droit d'utiliser les données personnelles fournies par l'utilisateur aux fins
de marketing direct (c'est-à-dire l'offre de biens et/ou de services, ainsi que l'envoi d'autres
publicité et communications commerciales) uniquement avec un consentement explicite à cet effet.
10.4. Chaque utilisateur de la Plateforme a le droit d'exercer ses droits découlant de la
législation sur la protection des données conformément à la procédure prévue dans la Politique
disponible ici
Politique de confidentialité [ ].
10.5. Chaque utilisateur peut s'opposer à l'envoi de documents liés au marketing direct en
en envoyant un courrier libre à l'adresse e-mail : [email protected], ou à l'adresse
adresses de correspondance indiquées dans la Politique de confidentialité d'Afranga [ disponible ici
].
10.6. La Plateforme peut également collecter des données via des « cookies ». Pour plus d'informations sur
ce que sont les cookies, à quoi ils servent et quels types de données Afranga peut collecter sur ses
utilisateurs via ceux-ci, vous pouvez consulter la Politique en matière de cookies d'Afranga [ disponible ici
].
.Résolution des litiges
11.1. Tous les litiges entre Afranga et les investisseurs seront résolus dans un esprit de
compréhension et de bonne volonté. Si aucun accord n'est trouvé, tous les litiges non résolus
les litiges découlant de ou liés au contrat entre les parties, y compris les litiges
découlant de ou liés à son interprétation, sa validité, son exécution ou sa résiliation, ainsi que
en tant que litiges visant à combler les lacunes du contrat ou à l'adapter à des circonstances nouvelles, seront
tranchés par le tribunal bulgare compétent.
11.2. Pour toutes les questions non régies par les présentes CGU, le droit bulgare et les actes de l'
l'Union européenne d'effet direct s'appliquent, y compris le Règlement, ainsi que les actes
les mettre en œuvre.
12. Frais et externalisation d'activités
12.1. Lors d'un investissement sur Afranga, les Investisseurs peuvent être soumis à des frais supplémentaires pour les
services fournis par Afranga. Une liste complète de tous les frais applicables conformément au
La grille tarifaire d'Afranga est disponible ici. Les frais dus par les Porteurs de projet sont
régis par un accord distinct entre le Porteur de projet concerné et Afranga.
12.2. Afranga n'est pas tenue de déclarer et/ou de déduire un quelconque impôt. Chaque Utilisateur est tenu de
déclarer et déduire l'impôt qui pourrait être dû en raison des Investissements effectués et de tout
interaction avec la Plateforme. Selon diverses circonstances juridiques liées à la fiscalité, le
Les Porteurs de projet peuvent être tenus de retenir l'impôt dans leur pays d'enregistrement en totalité
montant.
12.2. L'Utilisateur accepte que des frais ou charges supplémentaires puissent être dus à des tiers
(tels que les banques et autres établissements de paiement) dans le cadre de la réalisation du
l'Investissement et le remboursement du Prêt, qui ne seront pas liés ou ne découleront pas directement
découlant de la relation entre l'Utilisateur et Afranga.
12.3. Afranga peut sous-traiter les activités opérationnelles suivantes :
- Activités comptables ;
- Support technique matériel ;
- Services de paiement ;
- Identification des Utilisateurs.
Afranga peut également externaliser la mise en œuvre d'autres activités opérationnelles, sous réserve de
les procédures d'externalisation spécifiées dans ce document.
13. DISPOSITIONS ADDITIONNELLES
13.1. Les présentes CGU peuvent être modifiées et complétées unilatéralement par Afranga,
Utilisateur, auquel cas les Utilisateurs seront informés de la modification au plus tard 7 (sept) jours avant
l'entrée en vigueur des CGU mises à jour aux adresses e-mail indiquées par les Utilisateurs dans leur Profil
Profil.
13.2. L'invalidité d'une partie des présentes CGU n'affecte pas la validité de ses autres
dispositions.
Les présentes Conditions Générales entrent en vigueur le 12.03.2025.
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web détenus ou exploités par des tiers
et non par Afranga. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité des Utilisateurs.
Afranga n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou
la sécurité de ces sites.
Informations sur la société :
Afranga EOOD
Adresse : Bulgarie, 1715 Sofia, 79B boulevard Aleksandar Malinov, 5e étage
E-mail : [email protected]
Coordonnées de la Commission de surveillance financière :
Adresse : Bulgarie, 1000 Sofia, 16 rue Budapeshta
Tél : 02 / 940 49 99
Fax : 02 / 940 46 06
Centre d'information : 0800 40 444
E-mail : [email protected]
Site web : www.fsc.bg
Coordonnées de la Commission de protection des données personnelles :
Adresse : Bulgarie, 1592 Sofia, 2 rue Prof. Tsvetan Lazarov
Tél : 02/915 35 19
Fax : 02/ 915 35 25
E-mail : [email protected]
Site web : www.cpdp.bg